解题思路：本题主要考查配制溶液的步骤，以及在配制过程中有关托盘天平的使用，如称量时左物右码，砝码的选择，标尺的读数等．
（1）需要固体氢氧化钠的质量为：1000克×4%═40克，水的质量：1000克-40克=960克，由于水的密度为1g/cm3所以体积为960mL，故答案为：40，960．
（2）称量时左物右码，由于烧杯加药品的质量为40g+23.1g=63.1g．所以砝码选择50克，10克，然后用游码，游码在标尺的位置应该是游码的左端对准刻度，所以应选B，故答案为：左，50，10．B
表格如下：
砝码/g10050 20 20 10 5
打“V”表示选用 VV （3）溶解时通常要用玻璃棒以加速溶解速度，故答案为：玻璃棒．
点评：
本题考点： 一定溶质质量分数的溶液的配制；称量器-托盘天平；有关溶质质量分数的简单计算．
考点点评： 对于配制一定质量一定质量分数的溶液，一定要掌握配制的步骤，以及各步中仪器的使用，仪器的作用及仪器使用时的注意事项．