客户管理的必要性 进行“客户管理”,必须建立客户档案资料,实行“建档管理”.“建档管理”是将客户的各项资料加以记录、保存,分析、整理、应用,借以巩固厂商关系,从而提升经营业绩的管理方法.其中,“客户资料...
客户关系管理的意义有哪些
客户管理的必要性 进行“客户管理”,必须建立客户档案资料,实行“建档管理”.“建档管理”是将客户的各项资料加以记录、保存,分析、整理、应用,借以巩固厂商关系,从而提升经营业绩的管理方法.其中,“客户资料...