我觉得要提高处理突发事件的能力,平时要具备良好的心理素质,头脑灵活,乐于思考,思维敏捷,应变能力强,遇事临而不乱,冷静沉着,有极强的承受能力,不管做什么事,前因后果都想的周全,懂得负责任!只要长期保持这样的心态,遇到突发事件能力自然就会提高了!