马斯洛（Abraham.h.maslow）提出,人有一系列复杂的需要,按其优先次序可以排成梯式的层次,其中包括四点基本假设：
1.已经满足的需求,不再是激励因素.人们总是在力图满足某种需求,一旦一种需求得到满足,就会有另一种需要取而代之.
2.大多数人的需要结构很复杂,无论何时都有许多需求影响行为.
3.一般来说,只有在较低层次的需求得到满足之后,较高层次的需求才会有足够的活力驱动行为.
4.满足较高层次需求的途径多于满足较低层次需求的途径.
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次.