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最佳答案：客户管理的必要性 进行“客户管理”,必须建立客户档案资料,实行“建档管理”.“建档管理”是将客户的各项资料加以记录、保存,分析、整理、应用,借以巩固厂商关系,
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最佳答案：对客户关系管理应用的重视来源于企业对客户长期管理的观念,这种观念认为客户是企业最重要的资产并且企业的信息支持系统必须在给客户以信息自主权的要求下发展.成功的客户
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最佳答案：高阶管理者支持(Top management championship)代表组织重视CRM系统执行之程度,管理者的支持则介於高阶主管与系统的成功执行之间.
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最佳答案：what affiniated service do they supply when they provide the management system o
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最佳答案：Taking the clients as the study object which is of the Jing Nan Tong Chuang real
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最佳答案：Many companies have shown their interest in CRM (Customer Relations Management)
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最佳答案：泉州康辉旅行社客户关系管理研究Quanzhou Comfort Travel Customer Relationship Management: A Case