护士长的工作内容

2.1语言组织能力与表达方法：护士长工作内容很多，为完成护理部的各项工作计划，护士长就要安排、布置、督促、检查，这就需要护士长具有较强语言组织能力和表达能力。语言要有逻辑性，有号召力，不光是在传达护理部布置的工作，还要站在护士的角度阐明如何更好的完成工作，要把自己的主张、想法不失时机的灌输于手下的每位护士，看到护士的进步要及时表扬，学会因势利导、激发动机，诱导发挥内在潜能，鼓励护士向着更高的目标努力，塑造团结向上工作氛围。对于护士的缺点与不足要敢于批评，但要掌握好批评的方法与时机，要实事求是不妄下结论。批评护士时不要心情急躁、急于让护士接受，而要给护士思考时间使之接受，每个人都有自尊心，一但自尊心受到伤害执行就很难奏效，能个别谈的不当众批评，对事不对人，批评的要有理有据。

2.2要具有较强的科学管理能力：管理包括管人和管事，现在管人是最复杂的一件事，护士长手下的护士素质参差不齐，能力强弱不均，管理上有一定难度。客观上护士长和护士就是管与被管的矛盾统一体，为了不张扬这一客观存在的矛盾，日常工作中护士长就要让规章制度说话，规章制度是统一标准，不光是要求护士执行，护士长更要带头执行。在管理上护士长的管理心态尤为重要，要求护士长的管理心态要健康，工作中虽不能做到人人兼顾、面面俱到，但至少要做到一碗水端平，坚持标准统一，不要为了照顾护士情绪采取松散的管理方法，这是不可取的，这只能使工作秩序混乱。工作中要坚持原则，该坚持的决不妥协，不怕得罪人。面对困难要有开朗、温和、乐观、直爽、意志坚强的性格，敢于面对现实，接受各种刺激，学会渲泄心理压力技巧。工作中护士长更要勇于开展批评与自我批评，敢于承担责任。

在管事上要做到有计划有安排，在行政事物管理上要让所有护士人人参与，充分发挥每个人不同能力，发挥群体意识、团队精神，培养主人翁意识和管理意识，管理好科室财产，使之相互尊重、相互信任。