生作息问题调查与解决策略-精品作文1200字以上

生作息问题调查与解决策略-精品作文

1200字以上 小学 叙事

小学生作息问题调查与解决策略

现实生活中,教师与家长不遗余力地教导孩子获取知识、发展兴趣、锻炼身体、与人交往,却很少教育孩子学会休息。因为他们认为休息是人天生就会做的事情,认为人累了自然就会去休息。然而,很多孩子在课堂上却常常呵欠连连,出现过度疲劳的现象,常会说:“好累呀,好想睡一觉。”“我真是‘特困生’,要是能睡一会就好了。”小学生休息时间不足已经成为普遍性的问题。根据专家建议,小学生睡眠时间应不少于9小时,这样才能满足身体发育的需要。但现实中,学生作息安排不合理,睡眠时间与睡眠质量普遍不达标,这应该引起我们的高度关注。班主任要关心学生作息问题,对学生作息情况进行深入调查,对学生休息不足问题进行分析,采取调整学生作息的有效措施,让学生获得良好的睡眠、学会劳逸结合,这样他们的学习效率会更高,也更有利于他们各方面的发展。下面,笔者以陆川县平乐镇平乐小学(以下简称平乐小学)为例,对这一问题进行探究。

一、平乐小学学生作息时间调查

笔者所在学校共8个教学班,学生总数为300余人,全部为走读生。为获得更多真实调查信息,笔者联合学校其他班主任,对学生进行集体问卷调查,并对学生平时作息情况进行细致统计。同时,还通过走访与个别谈话等形式,对个别学生和学生家长进行问询,了解学生作息安排情况。

调查结果显示,学生休息情况不容乐观,特别是睡眠不足问题凸显。经过统计,12%的学生睡眠时间在8―9小时,72%的学生睡眠时间为7小时,11%的学生睡眠时间只有6小时,其他学生睡眠时间不足6小时。作业完成情况调查,低年级学生普遍用时2个小时,中高年级学生需要3个小时。路上用时、吃饭用时、洗刷用时等,每天都在2个小时以上,其他娱乐活动大多需要2小时。下午4点半放学,早上7点到校,学生在家时间约为15个小时,去掉吃饭、路上和作业时间,学生睡眠时间大多为7小时左右。

二、学生休息时间不足原因分析

学生休息时间不足,受到多种因素的制约。根据问卷、走访调查情况得知,学生睡眠不足主要是作业过多造成的,也与家长监督不力有关。

首先是课业负担过重问题,小学课外作业布置有相关规定,但很多教师并没有严格执行这个规定,给学生布置大量课外作业,不仅挤占了学生睡眠时间,还剥夺了学生娱乐调节的时间。根据调查,笔者所在班级78%的学生和67%的家长认为课外作业量过重,对学生的正常休息造成严重影响。其次是家长监管不力造成的,有的学生做家庭作业时,因为精神不集中,边做边玩,导致作业用时过多,有的学生不按时睡觉,家长没有很好地督促,导致睡眠时间严重压缩。笔者班上63%的家长认为,孩子欠缺学习方法,作业效率不高。再次是受到环境因素的影响,有些学生生活环境中的干扰情况太严重,也会导致他们睡眠不足。如家长看电视、玩电脑、聊天,影响孩子睡觉,还有邻居或社区公共场所有噪音,也会影响学生休息。调查数据显示,笔者班上学生在晚上睡觉时受到家长直接影响的占到34%,受到邻居制造噪音影响的占到26%。这些数据虽然不具备全面性,但还是反映了问题所在,应该引起我们的关注。教师与家长作为学生的直接教育者、监管人,需要正视学生作息失调问题的严重性,并采取有力措施,为学生创设适宜的休息条件。

三、调整学生作息的措施

学生睡眠不足、休息时间不够,不仅会影响学生学习质量,还会对其身体健康带来负面影响,班主任需要科学地安排与调整学生的作息时间,保障学生身体健康,让学生保持良好的学习状态。

(一)尽量减少课业负担

学生作业量是一个敏感的话题。班主任不能直接干涉科任教师的作业布置行为,但可以给出一些必要的建议和提醒,尽量减轻学生的课业负担。笔者根据调查情况,在本班实施了系列减负措施。

首先,利用自习课,抽出一些时间,让学生处理一部分课外作业,减少家庭作业总量。笔者班级每天都有一到两节自习课,平时都是分给科任教师的,很多科任教师往往会占用自习课安排其他教学内容。为了给学生更多自由支配时间,我们将自习课全部收回,由班主任直接管理。自习课大多在下午,让学生用这40分钟处理课外作业,一般学生都可以处理一大半任务。

其次,给学生一些正确引导,学生写作业时存在许多不良习惯,如审题技巧、书写习惯、检查方法等。我们将调查信息反馈给科任教师,建议教师给学生讲授一些作业处理技巧和方法,实践证明效果不错。在后续追踪调查时,学生大多反映写作业的效率有所提高。笔者还让学生利用纸条形式,向教师提出自己的学习困惑,或者是作业中遇到的问题,请教师给出个别指导。

最后,班主任要尽量减少所带学科课外作业数量,为减轻学生课业负担作出调整。笔者所带学科为数学,其作业量应该是比较大的,为了减轻学生作业压力,笔者从作业量上进行大幅度压缩,学生反映良好。

(二)获得家长大力配合

学生睡眠不足,与学生家长有直接关系,为此,笔者与班级学生家长建立长效联系机制,不仅向家长通报学生在校表现,还从学生精神状态上与家长进行沟通,给家长讲清休息对于孩子成长的重要性,要求家长积极配合,严格?绦凶飨⒅贫龋?督促学生按时睡觉,纠正学生的不良生活习惯。

经过一段时间的实践,本班学生家长基本上都意识到了休息对于孩子成长的重要性。在追踪调查时发现,学生精神面貌大有改观,很多学生都反映家长严格保障睡眠时间。还有一些学生反映,家长不仅要求孩子按时休息,养成良好作息习惯,还自己带头执行新的作息制度。有些家庭,家长与学生一起制订了作息时间表,并规定休息时间内不得出现噪音等干扰。

(三)适时安排课间休息

课间时间是学生消除紧张情绪、自我调节的重要时刻。学生在上一节课的紧张学习后,需要放松大脑,适当休息,这样才能精神抖擞地进入下一节课的学习。可见,课间十分钟的休息对于学生而言是非常重要的。

为了确保学生享有课间休息的权利,作为班主任,笔者与其他科任老师商议,不出现拖堂现象,一下课就准时让学生休息。在课间时分,笔者鼓励学生走出教室,将对学习的注意力转移,让学生尽情呼吸教室外的新鲜空气,活动活动筋骨。课间操要求每一名学生都参与,认真完成动作。除了课间操以外的课间时间,鼓励学生到室外看风景或者做些让人轻松愉悦、放松下来的运动,如跳绳、踢毽子、下棋、打羽毛球等。教室内则让学生保持安静,因为有一些学生适合静静地休息,他们在座位上闭目养神,就能大大缓解精神上的疲劳。为了保证课间时分教室内的安静,笔者安排班干部轮流对班级秩序进行监督管理,尽量消除干扰源。

小学生大多喜动不喜静,缺少基本的休息主动性。笔者除了采取上述措施,还要求班上每名学生都制订自己的作息时间表,并让他们定时检查自己的作息情况,引导他们逐渐养成良好的作息习惯。一张一弛是文武之道,班主任需要重视学生的作息问题,让他们在学会学习的同时也学会休息。教师要与家长一道,关注学生的休息问题,引导学生科学规划自己的作息时间,为他们的健康成长保驾护航。

(责编秦越霞)

店铺经营的理念和策略

1200字以上 高三 叙事

一、顾客满意经营理念:

1.顾客满意:顾客满意就是必须站在消费者、使用者的立场上,而不是站在生产者、销售者的立场上考虑和处理问题。而且这种顾客第一、顾客至上的理念必须始终贯穿从商品采购到最终销售,以及售后服务的全过程。

2.顾客的价值:顾客的价值不在于他一次购买的金额,而是他一生能带来的总消费额。其中包括他自己对亲朋好友的口碑效应。永远记住:留住一个顾客会产生乘数效应,失去一个顾客也会使损失扩大!

3.关键时刻,要获得顾客满意始于重视“关键时刻”。“关键时刻”是一个重要的服务管理学术语,是指顾客在任何时刻光顾公司店铺任何一个部门促销点或分店时发生的那一瞬间。经过这样短暂的接触,顾客对服务质量,甚至潜在地对产品质量有所了解。“关键时刻”存在于购买、送货、服务以及售后服务等任何与顾客打交道的时候。

4.员工第一:重视“关键时刻”,首先树立员工第一的观念。第一线员工是服务的化身,员工与顾客接触程度最高,他们的行为会直接影响到顾客所感受到的服务品质,进而影响整公司和店铺的信誉和形象。

服务是一种交往的过程,一种员工与顾客的互动关系;服务是一种观念和态度,是一种情绪劳动式的辛苦工作。成功的法则是:那些不直接为顾客提供服务的人最好为做这种事的人提供服务,以此凝聚全体员工,推动顾客服务。无论在哪个国家和地区,讲何种语言,从事何种行业,保持成功的秘诀是:店主对员工和顾客要热情周到。所以,您要想令顾客满意,你必须先关心你的员工,要让他们感觉到人情味,有温馨

的感觉,这种气氛来自店主的热情周到。

二.连锁店CI展现:CI指企业识别。其实,CI不是一项专门学问,也不是专门技术,而是生活中工作中随时随地的表现。衣、食、住、行、育、乐,都可以视为个人和社会的CI展现。连锁店也不例外。对消费者而言,与连锁店接触最直接的印象,就是来自店面以透过恰当的系统性CI规划,有令人意想不到的效果。要充分展现连锁店的CI,必须重视下列几个项目:

1.明确的经营理念:很多店铺之所以无法继续经营,其原因之一在于经营理念不明确,没有明确的理念,就没有强而有力的文化,缺乏竞争力,更谈不上生存了。连锁店如没有明确的经营理念,就无法作有力的促销活动,也无从建立全员的共识与价值观。连锁店员工缺乏了共识与价值观,就难以提升全员的服务品质。在未来的消费趋势中,连锁店的经营根本服务品质,将成为一项重大影响因素,店铺经营者千万不可忽视。正点店铺的经营理念是:特色产品与特色服务有机接合,以品牌和质量为导向,最大量的传播与销售获得最多顾客。

2.重视顾客的反应:顾客来消费,自有其特定的需求目的,当顾客的需求无法满足时,就会出现抱怨。此时店内服务员店主或店员能为顾客圆满解决其需求,就能建立起顾客对正点店铺的良好印象。比如某一顾客订货一定数量时,您不妨大胆地多配货,特别是大的庆典场合,并送货上门:如果是彩炮、礼炮,能让主人在排场上更气派和体面;如果顾客意犹未尽时,还可即时供货,促成多销售;如再遇极个别产品不能成功释放时,还可即时弥补,使顾客不致失望和扫兴,产生抱怨。反之,如未能妥善处理顾客抱怨,那顾客就不见得会再次光临了。在处理顾客抱怨时,应该是真诚的,并做好记录,能解决的现场处理,不能解决的事避免再犯。同时,顾客的抱怨隐藏着重大商机,有可能为正点店铺和公司总部提供产品和服务上的建议。所以,不论顾客的需求及反应如何,店铺都必须谨慎处理,并使之有更好的感觉,如此就成功一半了。

3.整体的广告策略:每个点的结合而成线,再由线的组合而成面,就能有利于店铺整体形象的积累。广告策略也是如此,不论通过何种媒体、何种方式和手段,最好能做统一的诉求,包括统一的主题以及统一的布置呈现,才能引起消费者的持续注意,进而累积深刻的印象。总之,广告策略要注重整体连贯与持续,以利于促销与形象的累积相乘。4.强化商品的结构与布置:消费者期望顾客,可能会有紊乱无序的感觉。因此,店员必须及时整理,使商品陈列整洁,令每个顾客都能受到同等的礼遇,也利于把良好的形象建立在每一位顾客的心目中。同时,商品在陈列时讲究一定的技巧,往往会有意想不到的效果。比如:不要过分整齐,给人一种“经常有人挑选”的感觉;保持相对滞销品陈列缺口,给人一种刚有人买走产品的感觉;也可歪倒一两件或隔数日换个摆列顺序。等等

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